Contrôle sous 48 heures
Signale rapidement tout problème
RadiateurShop traite chaque commande avec le plus grand soin, en collaboration avec nos fabricants et partenaires de transport. Il est obligatoire de vérifier les produits immédiatement lors de la livraison, afin de détecter d’éventuels dommages visibles ou des pièces manquantes.
Tout dommage visible ou produit manquant doit impérativement être signalé dans un délai de 48 heures après la livraison. Les demandes introduites après ce délai ne seront plus acceptées pour les dommages visibles ou les manquants liés au transport.
Le formulaire de service ci-dessous est obligatoire pour que nous puissions traiter toute réclamation concernant des dommages ou des différences par rapport à la confirmation de commande. Notre équipe te contactera dans un délai de 3 jours ouvrés après réception du formulaire. Plus le formulaire est complété avec précision, plus nous pourrons t’aider rapidement.
RadiateurShop n’a aucune influence sur la planification de tes travaux. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables des retards éventuels ni des frais qui pourraient en découler. Nous faisons toutefois le maximum pour résoudre toute situation dans les meilleurs délais.
Consulte nos conditions générales pour plus d’informations.